個人情報保護方針

1. 個人情報の取得

1. 当社は、適正かつ公正な手段により、個人情報を取得いたします。
2. 当社は、個人情報をご提供いただく場合、その利用目的を明示いたします。（ただし、以下「2. 個人情報の利用」内の表で列挙されている利用目的に該当する場合および利用目的が明らかな場合を除く）

2. 個人情報の利用

ご提供いただきました個人情報につきましては、取得の際に明示した利用目的または次の利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて利用いたします。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供いたしません。

1. お客さまの同意がある場合
2. 国・地方公共団体などが法令に定める事務を遂行する際に協力する必要がある場合
3. 人の生命、身体または財産を保護するため緊急に必要がある場合
4. 法令に基づく場合

• なお、製品の配送、当社システムの開発・保守、各種監査等の業務を第三者に委託し、その際、ご提供いただいた個人情報を当該委託先に提供することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

4. 個人情報の共同利用

当社は、以下の通り、ご提供いただいた個人情報を共同利用させていただきます。

1. 共同して利用する個人データの項目：氏名、電話番号・メールアドレス、住所、顔写真、修理等のアフターサービス利用履歴、その他当社問い合わせフォームや各種書面への記入等でご提供いただいた情報

2. 共同して利用する者の範囲：当社グループ会社、お客様が当社製品等を購入した販売店

   • 当社グループ会社の詳細は、海外ネットワークページをご参照願います。

3. 利用目的：

   • 問い合わせ・アフターサービスへの対応およびこれらに伴う記録の作成・管理のため
   • 市場調査及び当社製品の研究開発のため

4. 共同利用する個人データの管理についての責任を有する者
   株式会社マキタ（〒446-8502 愛知県安城市住吉町3丁目11番8号）

5. 個人情報の管理

当社は個人情報の正確性を保ち、以下の通り、紛失、破壊、改ざん、不正アクセスおよび漏洩などを防止するために適切なセキュリティ対策を講じ、個人情報を安全に管理しております。

基本方針の策定

個人情報の適正な取扱いの確保について、当社全体で取り組むために、基本方針を策定しております。

個人情報の取扱いに係る社内ルールの整備

個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱い方法を定めた社内ルールを整備しております。

組織的安全管理措置

個人情報を安全に取り扱うため、個人情報の取扱いに関する責任者を設置しております。

人的安全管理措置

• 個人情報の適切な取扱いに関して、研修や朝礼等の際に定期的な注意喚起を行っております。
• 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に盛り込んでおります。

物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う区域を管理するため、入退室管理および持ち込む機器等の制限を行っております。
• 個人情報が記録された電子媒体または個人情報が記載された書類等を持ち運ぶ場合、パスワードを設定する、封筒に封入し鞄に入れて搬送する等、紛失・盗難等を防ぐための安全対策を実施しております。
• 個人情報を削除したことまたは個人情報が記録された機器、電子媒体等を適切に廃棄したことを責任者が確認しております。

技術的安全管理措置

• 個人情報を取り扱うことのできる機器および当該機器を取り扱う従業員を明確化しております。
• 機器に標準整備されているユーザー制御機能（ユーザーアカウント制御）により、正当なアクセス権を有する従業員であるかを識別・認証しております。
• 個人情報を取り扱う機器等のオペレーティングシステムを最新の状態に保持しております。
• 情報機器（パソコン等）にセキュリティ対策ソフトウェア等を導入しております。
• セキュリティ対策ソフトウェア等を最新の状態に保持しております。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

ご提供いただきました個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を請求される場合はご連絡いただいた方がご本人か代理人であることを確認し、速やかに対応いたします。

• 開示等の請求手続きはこちらへ

当社の個人情報の取扱いに関する質問または苦情のお問い合わせ先

株式会社マキタ　
総務部法務課　個人情報担当